Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób KartaPobytu.pl zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników naszego serwisu. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - dalej "RODO".

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KartaPobytu.pl.

3. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszego serwisu, możemy zbierać następujące dane:

• Dane podawane dobrowolnie - Dane, które podajesz nam dobrowolnie poprzez formularze kontaktowe, rejestrację konta, zamówienie usługi, zapisanie się do newslettera, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane zbierane automatycznie - Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszego serwisu, takie jak: adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie spędzonym na stronie, historii przeglądania w ramach naszego serwisu.
• Pliki cookies - Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie, aby poprawić funkcjonalność naszego serwisu oraz analizować ruch na stronie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce cookies.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług związanych z pomocą w uzyskaniu karty pobytu i innych usług oferowanych przez KartaPobytu.pl;
• Komunikacja z Tobą, w tym odpowiadanie na Twoje zapytania, informowanie o statusie zamówionej usługi;
• Przesyłanie informacji marketingowych, o ile wyraziłeś na to zgodę;
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług;
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
• Dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. w przypadku przesyłania informacji marketingowych;
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - np. w przypadku realizacji zamówionej usługi;
• Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. w przypadku wystawiania faktur;
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - np. w przypadku analizy ruchu na stronie, dochodzenia roszczeń.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, np. dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych, prawnych;
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa;
• Partnerzy biznesowi Administratora, jeśli jest to niezbędne do realizacji usługi lub jeśli wyraziłeś na to zgodę.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady, Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności takiego przekazania, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony danych osobowych wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Prawo do usunięcia danych;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

11. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

13. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie.